Yardım Merkezi
Tüm siparişler en kısa sürede özenle paketlenerek kargoya verilir.
1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 1000 TL altı siparişlerde kargo ücreti 145 TL'dir.
Evet, siparişlerim sayfasından veya sipariş takip sayfasından kargo numaranızı görebilirsiniz.
Yurt içi gönderimlerde Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız.
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Tosla altyapısı ile 256-bit SSL şifreleme kullanılmaktadır.
Evet, 2, 3, 6 ve 9 taksit seçenekleri mevcuttur. Taksit bilgisi ürün sayfasında görüntülenir.
Ödeme sayfasında 'İndirim Kodu' alanına kodunuzu girip 'Uygula' butonuna tıklayarak indiriminizi kullanabilirsiniz.
Hijyen gerekçeleriyle takı ürünlerinde iade ve değişim yapılmamaktadır. Ürün hasarlı geldiğinde 48 saat içinde bize ulaşın.
Ürün teslimatında hasar varsa, 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte info@bycollection.store adresine bildirim yapın.
Evet! Özel tasarım talepleriniz için iletişim sayfamızdan veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Ürün sayfalarında detaylı bakım rehberi bulabilirsiniz. Genel olarak, takıyı parfüm ve kimyasallardan uzak tutun, yumuşak bezle silin.